Shop-FAQs

  • Wie erfolgt die Annahme der Bestellung?
    Die Annahme erfolgt per Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene Mailadresse.
  • Wie lang ist die Lieferzeit?
    Die Lieferung erfolgt ohne unnötigen Aufschub (jedoch ausschließlich wochentags von Montag bis Donnerstag). In dringenden Fällen und wenn Sie noch kein Bestätigungsmail erhalten haben ersuchen wir um Kontaktaufnahme unter ta.gn1542551572ave@v1542551572pe1542551572
  • Wie versenden wir?
    Üblicherweise erfolgt der Versand per Paketdienst DPD oder Post. Werden vom Kunden andere Zusendungsarten gewünscht, ist dies in Absprache und unter Übernahme der eventuellen Mehrkosten gerne möglich.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und werden bei der Bestellung angezeigt.
  • In welche Länder wird versendet?
    Wir liefern innerhalb von Österreich und ins Ausland.
 Lieferungen ins Ausland führen wir aus organisatorischen Gründen ausschließlich gegen Vorauskasse durch.
  • Wie wird bezahlt?
    Die Ware wird mit Rechnung versandt, wobei wir uns das Recht vorbehalten, Bestellungen gegen Vorauskasse auszuliefern. Dies gilt insbesondere für Erstkäufer oder wenn der Käufer seinen Wohnsitz im Ausland hat. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung bzw. bei Abholung in bar. Kreditkarten können wir leider nicht akzeptieren.
  • Werden meine Daten gespeichert?
    Unser Shopsystem speichert temporär die für die Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten. Dauerhafte Kundenkonten führen wir nicht in unserem Webshop. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
    Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) im Rechnungswesen des Evangelischen Presseverbandes gespeichert. Siehe dazu auch die Erklärung zum Datenschutz.